Governança em Tecnologia da Informação

Diego de Souza

O uso da Tecnologia da Informação (TI) é de grande importância para as organizações obterem vantagem competitiva, e com isso elas investem cada vez mais em tecnologia, obtendo sistemas empresariais, e até mesmo fazendo uso do comércio eletrônico por meio da internet em seus negócios.

A GTI (governança em Tecnologia da Informação) implementa em distintos níveis da empresa métodos para que a mesma fique mais transparente e organizada.

O gerenciamento de TI vem se tornando cada vez maior com o aumento crescente das dependências das empresas com relação a tecnologia da informação, com seu uso melhores práticas podem ser efetuadas dentro da organização pois a mesma prepara a organização para redução de custos em função do aumento da eficiência na entrega e suporte dos serviços de TI, aumentando também os lucros e também a disponibilidade para planejamento em novos projetos.

Se os serviços forem desenhados conforme os requisitos dos clientes e projetados devidamente, a equipe de produção terá menos estresse para manter o serviço.

A GTI pode trazer maior capacidade e agilidade para novos modelos de negócios ou ajustes nos modelos atuais, e observar os riscos do negócio, fazer medições e melhorias de performance de TI.


A implementação dos serviços representa um grande avanço no gerenciamento de serviços e qualidade dos mesmos ofertados pela TI, e boas práticas podem beneficiar drasticamente a cultura interna do serviço de TI, trazendo grandes desafios.

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