Governança em Tecnologia da Informação
Por: Ivanilson Silva

Levando em consideração a importância da TI nas organizações e o seu comprometimento em manter os processos e controles da empresa em perfeito funcionamento, a governança de TI torna-se extremante necessária para auxiliar o CIO na tomada de decisão acertadamente para que a empresa atinja seus objetivos. O foco principal da governança é manter e implementar ações que priorizem os objetivos da empresa, desenvolvendo práticas e rotinas em diversos setores, avaliando também o impacto de suas ações em questões legais e normas que a empresa deve seguir em conformidade com a lei. Quando as ações são planejadas estrategicamente elas alcançam um controle equilibrado entre os riscos e retornos trazendo assim uma nova ordem na estratégia dos processos.
Implantar novas práticas e melhorias nas organizações requer o auxílio de técnicas que ajudaram na implantação, alguns dos mais conhecidos são: ITIL, CobIT, CMMI, NBR ISSO 17799, No caso da empresa “X” em questão escolheram o ITIL por envolver orientações para gerenciar infraestrutura e avaliar o desempenho dos recursos e também utilizando métricas e indicadores para isso.

Entende-se que com esse processo na tomada de decisão será melhor conduzido se auxiliado com estratégias de Governança de TI, reorganizando todos os processos no setor, e ajustando as estruturas e estratégias da empresa.

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