Síntese Governança em TI

            A gestão de Tecnologia de Informação (TI) denominada Governança de TI, alinha as boas práticas de gerenciamento da tecnologia na organização, visando atender o plano de negócio e crescimento da empresa no âmbito comercial. O papel que a Governança tem na empresa é buscar cada vez mais o aperfeiçoamento de boas práticas da informação, auxiliando os colaboradores em processos rotineiros, equiparar e apoiar a área estratégica e operacional e além disso controlar os investimentos da tecnologia na empresa.
            Por tanto o conceito de Governança de TI apoia-se atualmente em diversas metodologias de aplicação para diferentes tipos de cenários organizacionais, como por exemplo as ferramentas: COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology); ITIL (Information Technology Infrastruture Library); Project Management Institute (PMI); Capability Maturity Model (CMM); Model Integration (CMMI); Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS.BR); Balanced Scorecard (BSC) de TI; Seis Sigma (Six Sigma); International Standards Organization (ISO) 9000.
            Todas essas ferramentas citadas trabalham conceituando métodos de aplicação apoiando a estrutura tecnológica da empresa, processos, softwares e estratégias, que visam fornecer eficiência e eficácia cada um dos departamentos da empresa e elencar seu nível de maturidade na organização.
            Usualmente o uso da tecnologia se torna necessário para a movimentação da empresa, logo, as boas práticas e gerencia das tecnologias se faz necessário para o bom andamento de toda empresa. Para o sucesso da Governança aplicando uma das ferramentas citadas, é necessário um estudo de todo ambiente em que ela irá ser implementada, aplicando seus estudos as áreas a serem apoiadas. Podemos citar o método ITIL que atua principalmente na área operacional dos processos na organização. Sua metodologia trabalha basicamente em 6 processos, que são eles: Estratégia do serviço (Service Strategy); Projeto de serviço ou Desenho de serviço (Service Design); Transição do serviço (Service Transition); Operação do serviço (Service Operation); Melhoria contínua do serviço (Continual Service Improvement); Introdução ao ciclo de vida do Serviço (The Service Livecicly Introduction).
            Por fim é essencial o estudo da organização para aplicar qualquer método que seja, a aplicação de uma metodologia para organização é de suma importância para desenvolvimento da empresa no mercado, que cada vez mais exige qualidade e garantia nos processos.
                                                                                                          Thalles Carvalho Ferreira, 7º SI

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